近日,山東魯花集團(tuán)舉行了一場隆重儀式,將享有“我國式管理之父”美譽(yù)的臺(tái)灣師范大學(xué)曾仕強(qiáng)教授聘為魯花集團(tuán)的道統(tǒng)文化總顧問。魯花集團(tuán)管理層及其旗下150多個(gè)分公司、工廠的主要負(fù)責(zé)人齊聚魯花集團(tuán)總部,與曾仕強(qiáng)教授的道統(tǒng)文化學(xué)員們共同見證了這場隆重的授聘儀式,并參加了曾仕強(qiáng)教授的易經(jīng)管理成果培訓(xùn)班,接受曾教授的企業(yè)道統(tǒng)文化輔導(dǎo)。
一個(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,與我國傳統(tǒng)文化的啟發(fā)和引導(dǎo)究竟多大關(guān)系?魯花集團(tuán)從一個(gè)小小的物資站成長為百億企業(yè),其背后的精神支撐、文化支撐來自哪里?曾仕強(qiáng)教授又為何會(huì)接受魯花集團(tuán)的聘請(qǐng)?
從“為人民服務(wù)”到“利人為公”魯花年堅(jiān)持一個(gè)方向
在萊陽市姜疃鎮(zhèn)姜疃村,有一條魯花大街,大街上有魯花集團(tuán)30多年前起步的地方。當(dāng)年的魯花植物油廠已成為魯花集團(tuán)年代久遠(yuǎn)的一個(gè)廠區(qū),廠區(qū)對(duì)面是魯花集團(tuán)出資1000萬元捐建的姜疃中心小學(xué)。72歲的村民林中全每天都在小學(xué)門前的柳樹下閑坐,和村民們聊天。對(duì)面的魯花廠區(qū),是林中全退休前曾“戰(zhàn)斗過的地方”。
回首曾在魯花集團(tuán)工作的日子,林中全感慨萬千。他指著廠房上書寫的“為人民服務(wù)”五個(gè)大字告訴記者,當(dāng)年還是姜疃物資站站長的孫孟全提出“為人民服務(wù)”時(shí),他們?cè)敌Γ骸耙粋(gè)小油坊,能讓這七八個(gè)干活的人吃飽飯就不錯(cuò)了,用得著這樣唱高調(diào)么?”而當(dāng)孫孟全告訴他們:“要讓我國人都吃上咱們的花生油”時(shí),他們更覺得不可思議。
然而30多年過去了,讓林中全沒有想到的是,“滴滴魯花香飄萬家”早已成為現(xiàn)實(shí),魯花成為我國食用油行業(yè)當(dāng)之無愧的“領(lǐng)跑者”。
魯花究竟靠什么“領(lǐng)跑”行業(yè)?又是怎樣飄入“萬家”?魯花集團(tuán)董事長孫孟全的思緒回到30多年前:
上世紀(jì)80年代,孫孟全接任姜疃鎮(zhèn)物資站站長。當(dāng)時(shí),這家物資站虧損17萬元,每個(gè)站長堅(jiān)持不到一年就干不下去了。孫孟全接任站長那年,姜疃鎮(zhèn)的地瓜豐收,很多農(nóng)民家里存放著幾千斤的地瓜干。農(nóng)民找到物資站,希望他們幫忙把地瓜干賣掉。孫孟全下定決心:“既然農(nóng)民需要咱,咱一定想法!”他們歷盡辛苦,幫農(nóng)民賣掉了地瓜干,賺回了物資站一筆錢3萬元。農(nóng)民握著他的手說:“謝謝你,如果沒有你,我們的地瓜干都爛掉了!”
孫孟全深深感覺到來自農(nóng)民的那份信任,同時(shí)也覺得很不好意思,心想:“咱們賺了錢,農(nóng)民還感謝咱們。”從那時(shí)起,他就告訴自己,一定要時(shí)時(shí)處處想著農(nóng)民,想著消費(fèi)者。只有想著他們,干事情才能成功。
只有時(shí)時(shí)處處想著別人的人,才能獲得成功。這是當(dāng)年剛剛30出頭的孫孟全得出的人生結(jié)論。也是在那時(shí)候,他把“為人民服務(wù)”的追求運(yùn)用到企業(yè)發(fā)展中。
上世紀(jì)80年代的我國剛剛改革開放,老百姓要么吃小作坊生產(chǎn)的土榨油,要么吃浸出法生產(chǎn)的油。土榨油生產(chǎn)工藝簡陋,衛(wèi)生條件差,做菜時(shí)冒煙起沫,不能形成規(guī)模化生產(chǎn);浸出油經(jīng)過高溫精煉,無色無味、營養(yǎng)受到破壞、而且有溶劑殘留、不利于人體健康。“絕不讓消費(fèi)者食用一滴不利于健康的油!”孫孟全給自己,也給魯花下了這樣的“死命令”。
為此,從1986年至1992年,在極端困難的情況下,以孫孟全為代表的魯花人歷經(jīng)六年的千辛萬苦,成功地研制出了5S物理壓榨工藝。
隨著央視“滴滴魯花香飄萬家”這句廣告語,5S壓榨工藝廣為人知。5S壓榨工藝對(duì)人類生命健康的貢獻(xiàn)是大的,僅“去除黃曲霉素”這一項(xiàng),就攻克了世界難題。魯花也因此榮獲國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)。
回顧5S壓榨技術(shù)“誕生”的過程和為這一技術(shù)付出的心血與汗水,孫孟全感覺動(dòng)力的根源在于,他們做這件事的時(shí)候,一心想著的就是“讓老百姓吃到好油”,這正契合了他后來提出的“產(chǎn)業(yè)報(bào)國惠利民生利人為公以德取得”的企業(yè)核心價(jià)值觀。
從“為人民服務(wù)”到“產(chǎn)業(yè)報(bào)國惠利民生”到“利人為公以德取得”,孫孟全帶領(lǐng)魯花人找到了企業(yè)發(fā)展的“密碼”。他在多次企業(yè)文化培訓(xùn)班上對(duì)魯花集團(tuán)的干部員工講:“利人為公”與“要效益”矛盾嗎?魯花多年的實(shí)踐證明根本不矛盾。“道德就是我們的信仰。道德是為成功保駕護(hù)航的!”孫孟全的話擲地有聲。
有“我國式管理之父”之稱的曾仕強(qiáng)教授認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)要想成為百年老店,首要條件就是目標(biāo)正大、方向明確。魯花集團(tuán)在上世紀(jì)80年代就以“為人民服務(wù)”為目標(biāo),目標(biāo)正大;以“做出讓人民放心的油”為方向,方向明確。35年一以貫之,非常難得,值得尊敬。
從“吃苦”到“吃虧”魯花人的價(jià)值觀高度統(tǒng)一
人們常說,世人怕“認(rèn)真”二字。曾仕強(qiáng)教授理解的“認(rèn)真”是指認(rèn)識(shí)到“真”的東西。他認(rèn)為,魯花服務(wù)人民的目標(biāo),“絕不讓消費(fèi)者食用一滴不利于健康的油”的承諾,都是認(rèn)到了“真”。而在“認(rèn)真”之后,還要“歸一”,即把“真”的東西一以貫之。這需要團(tuán)隊(duì)同心協(xié)力、分工合作。
從一個(gè)只有7人的物資站,發(fā)展到一個(gè)有1萬多職工的大型民營企業(yè),孫孟全深知人才梯隊(duì)建設(shè)的重要性。近幾年來,孫孟全將魯花集團(tuán)的人才標(biāo)準(zhǔn)定為以下四點(diǎn):能吃苦、能吃虧、能受氣、能忍耐。在他看來,人這一生當(dāng)中如果做不到這四點(diǎn),就不能成為人才。
如何理解人的吃苦、吃虧、受氣和忍耐?魯花集團(tuán)總裁孫東偉的回答是:以其無私,故能成其私。他說,人的價(jià)值體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)上。即便一個(gè)人是億萬富翁,卻沒有給過社會(huì)一分錢,那么這個(gè)人與乞丐并無區(qū)別。魯花集團(tuán)把“能吃苦、能吃虧、能受氣、能忍耐”作為人才的標(biāo)準(zhǔn),與魯花的企業(yè)核心文化高度統(tǒng)一。
在企業(yè)管理中,孫孟全反復(fù)強(qiáng)調(diào)“多換思想少換人”。他認(rèn)為人的能力就體現(xiàn)在是否能改變別人的思想。他堅(jiān)持把魯花建成一所培養(yǎng)人才的大學(xué)校,不能讓來到魯花的人單純只追求物質(zhì)和金錢,關(guān)鍵還要學(xué)會(huì)做人做事的道理。
做人做事的道理從哪里來?又如何影響他人?2009年,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),孫孟全觀看聆聽了曾仕強(qiáng)教授做客央視《百家講壇》講述的《易經(jīng)的奧秘》,深深感到曾仕強(qiáng)教授講的很多理念、內(nèi)容都是他在管理企業(yè)的過程中一直踐行的,在反復(fù)看了10遍之后,他確信曾教授所講的這些易理,正好暗合了魯花多年的實(shí)踐,以后肯定也是魯花的核心文化。為此,魯花集團(tuán)當(dāng)年即召集了所有高管和我國60多個(gè)分公司主要負(fù)責(zé)人,進(jìn)行了一次為期18天的封閉學(xué)習(xí),連續(xù)學(xué)習(xí)《易經(jīng)的奧秘》電視講座。
從此,魯花與我國傳統(tǒng)文化結(jié)下了不解之緣,除了不間斷地組織學(xué)習(xí)《易經(jīng)的奧秘》講座外,還先后組織學(xué)習(xí)了《論語》、《道德經(jīng)》、《弟子規(guī)》、《了凡四訓(xùn)》等我國傳統(tǒng)文化經(jīng)典。為魯花文化的進(jìn)一步完善與發(fā)展找到了源頭和根基。
幾年來,魯花集團(tuán)全體員工《易經(jīng)》和傳統(tǒng)文化的感召下,精神面貌、為人處事發(fā)生了很大的變化,“產(chǎn)業(yè)報(bào)國惠利民生”“利人為公以德取得”真正融入到了魯花人的行為準(zhǔn)則當(dāng)中。
當(dāng)價(jià)值觀高度統(tǒng)一,企業(yè)管理和發(fā)展都能迅速達(dá)成一致,魯花集團(tuán)也不斷創(chuàng)造著令人贊嘆的業(yè)績。
在曾仕強(qiáng)教授看來,一個(gè)人一生的責(zé)任有二:奉養(yǎng)兩代人,教養(yǎng)兩代人。魯花集團(tuán)多年來對(duì)企業(yè)文化的堅(jiān)持和學(xué)習(xí),不僅僅是在做企業(yè),而是帶領(lǐng)所有員工履行其作為人這一生的責(zé)任。這是在“認(rèn)真”“歸一”之后,魯花集團(tuán)的持續(xù)“傳承”,非常難得。
曾教授坦言,一個(gè)大型企業(yè),把所有的高管集合起來封閉式培訓(xùn),18天,是一件非常“冒險(xiǎn)”的事情。但魯花集團(tuán)每年都要封閉培訓(xùn)幾次,他們用這種形式,把老祖宗的東西放到嘴邊咀嚼并從中汲取營養(yǎng)。魯花人面對(duì)現(xiàn)實(shí),好好用心,對(duì)內(nèi)要求質(zhì)量,對(duì)外憑良心為人民服務(wù),不被外界環(huán)境牽著鼻子走,做到了天人合一。